华东地区（上海、浙江、江苏、山东、安徽、江西、福建）是中国安防行业最发达的地区之一，在这片富庶之地，产生了大批知名安防企业，也产生了数家安防专业市场。在继7月份对华南地区安防专业市场进行报道之后，记者于8月12日至26日对上海新恺威安防城、杭州时代电子市场、山东易柏安防城等三家在华东地区已成规模的安防专业市场进行了实地走访，同入驻商户、市场管理方、消费者以及行业人士广泛接触，感受市场实际氛围、分析市场成败原因、探索市场发展趋势，为华东地区的安防专业市场健康发展提供有益信息。

上海新恺威安防城：小马拉不动大车

上海新恺威安防城2007年11月18日开业，2008年4月2日因物业方与市场建设方发生租金纠纷市场被断水断电强行关闭，中间经营时间不超过半年，成为国内经营时间最短的安防专业市场之一。记者在开展华东地区专业市场调查之前，就有原上海新恺威安防城的商户爆料，反映新恺威安防城虽然已经倒闭，但很多问题还没有解决，不但市场负责人高京同物业方的官司没有结束，一部分商户也正在对高京提起诉讼。由于高京不知所踪，法院不能将开庭传票送达高京本人手中，根据有关法律规定，商户诉讼高京的案件将延迟在10月开庭审理。

对于这样一个倒闭了三个月、官司不断的安防市场，现场情况怎么样？8月17日中午，记者赶往上海南站附近的石龙路567号原新恺威安防城所在地，现场一片萧条，原新恺威安防城广告幕布被扯下吊在墙上，几个工人光着上身挥动大锤正在改造墙体结构，一些服装模特模型横七竖八地散落在紧闭的玻璃门内。原市场正门上方几块安防企业的广告同现在物业方的租赁条幅并列在一起，似乎隐喻着双方曾经有过的关系。除了这些安防产品的广告牌，记者在市场外部再也找不到这里曾经有过一个安防专业市场的痕迹。据一些商户说，市场内还放着部分安防产品，以为后面的官司提供证据。但由于市场大门紧闭，记者无法进入场内亲眼看到这些产品，只能通过市场内仅存的一家生活超市看到几张安防产品的海报。

新恺威安防城的败落场景让记者体会到了商场生存的残酷，但新恺威安防城负责人高京在上海两次筹建安防专业市场均告失败的原因却不能仅仅用商场竞争的残酷来简单地解释，那么，新恺威安防城失败的原因是什么呢？

资本不足是倒闭首要原因

从新恺威安防城的发展过程来看，4月2日物业方对市场断水断电是危机爆发的导火线，自物业方与市场租赁方的矛盾公开化开始，局面一发不可收拾，不仅严重地打击了商户的经营信心，租赁方代表高京也逐渐从人们视野中消失。而从当时记者的采访情况来看，新恺威安防城物业方——上海海螺商务咨询公司之所以突然切断商户的水电供应，根源在于租赁方没有按期交纳租金。

8月17日，记者在实地查看了安防城现场后向海螺商务咨询公司了解了相关情况。负责物业出租的徐先生告诉记者，这个市场是高亮（高京的身份证姓名）同他舅舅合作注册公司建设的，在规定时间内一再拖欠租金不交。每次物业打电话向高亮提及租金的事，他总是找各种理由推脱，后来给他浙江的舅舅打电话，他舅舅却说不管这个事情了，投的钱都让高亮花光了。物业方只得又给高亮打电话，谁知他竟说现在市场生意不好，希望物业方再给三个月免租期，物业不答应，于是市场只好关闭。

“对于高亮做安防城的事情，我们的看法是有实力你就做，没有实力就不要做，没有足够的资金你还搞这个市场干什么？落得现在这个局面。”徐先生对记者说道。

关于资本不足的情况，在记者同商户的接触中，他们也提供了一些事例做佐证。孟祥庆是上海顺世安防技术服务有限公司负责人，同高京已经认识三年，也是新恺威安防城第一批入驻商户。他告诉记者，在前段时间准备起诉高京收集材料时，他们到工商局查询新恺威安防城的公司资料，发现公司注册资本100万元，实收50万元，他舅舅占60%,高京占40%。可能是那50万元用完后，高京就撑不住了。其他一些商户还反映在安防城经营后期，高京经常以个人的名义向商户借钱，这从侧面说明了市场后期经营中资金的紧张情况。

应该说，想依靠少许资本投入来获求安防城经营成功的做法在上海这样的市场环境中遭到了失败，资本匮乏逼走了高京，也导致了新恺威安防城的倒闭。

招商定位失误为失败埋下伏笔

在同原新恺威安防城商户的交流中，当记者询问市场总共进驻了多少家商户时，据他们共同回忆仅有13家，其中还包括一家经营百货的小超市。从中可以看出新恺威安防城招商工作的业绩是何等惨淡。

没有商户就没有规模，没有规模就不会产生人气和知名度，这就直接减少了市场经营方的收益，无法找到缓解资本匮乏的办法。深圳市申达电子有限公司上海办事处黄香梅经理告诉记者，当初市场招商的时候，商户们曾劝高京不要设置太高门槛先把商铺招满再说，高京不听，坚持高门槛，入驻商户要求是知名生产类企业，产品要高端，这种招商定位导致市场规模过小。按商户所言，可以说高京当初的招商定位是失误了，这些过于理想化的做法为后面的危机埋下了伏笔。当然这里面还有宣传不到位的问题，在本报以前采访中可知，市场开业了几个月，而上海的大部分工程商还不知道有这么一个市场。

未获相关部门支持也是一大败因

在新恺威安防城开业之初，本报记者曾亲临现场进行采访，令人疑惑的是，其他市场开业往往会邀请相关主管部门领导莅临现场以表示对市场的支持，但新恺威安防城开业时记者却没有见到上海技防办和协会的任何负责人到场，当时高京的说法是希望不搞那些场面，要低调做事。而在本次采访中，一些商户告诉记者，高京筹划市场之初曾多次拜访相关主管部门领导，但没有获得支持，当时领导建议不要着急建立专业市场，但高京仍然坚持做下去，结果没有成功。

对于商户的说法，9月3日，记者电话采访了上海安全防范报警协会秘书长吴元生。对于新恺威安防城的情况，吴秘书长告诉记者，由于他刚刚调到协会，很多情况不太清楚，以后掌握情况后会和记者及时沟通。

上海依然需求专业安防市场

2005年，上海龙华安防市场开业不久因为场地铺面租赁问题关闭。2008年，新恺威安防城又因为租金问题重蹈覆辙，难道上海不适合建立安防市场？

在采访中记者获悉，一些商户因为新恺威安防城的倒闭正在四处寻找新场所，上海现在已没有一家正式的安防专业市场，其他电子类市场则租金高，经营杂乱，并不适合安防商户。如原中山利堡公司上海办事处，新恺威安防城招商时就入驻了安防城，安防城倒闭后，他们就在安防城后面的一块场地重新租赁办公。公司负责人王淑勤女士告诉记者，虽然安防城倒闭了，但她们的生意还得要做下去，由于对上海不熟悉，只得在这附近找地方接着经营。上海是外地区企业开拓市场的必选之地，可以想象，类似这样的企业，如果存在一个有实力的专业市场，他们必定会再次入驻。

浙江时代电子市场：品牌效应初步凸显

浙江时代电子市场建立于2004年11月8日，处于杭州电子市场商圈内，近四年来发展已颇具规模、是一家拥有自身特色的综合性电子市场。市场最大的特色是内部的“安防通讯城”，市场整个第三层全部为经营安防产品的商家，面积达10000平方米，近年随着安防行业的迅速发展，二楼一些铺位也开始经营安防产品，从而成为华东地区最大的安防专业市场。据市场广告部副经理张忠平介绍，市场现在招商入驻率为100%，商户基本稳定，公司正在筹划市场二期项目。              

8月21日，记者亲身体验了这个市场的氛围，感觉时代电子市场同其他安防市场迥然不同。

市场规划大气设施上档次

进入时代电子市场安防区域，很容易发现这里不同于华南地区安防专业市场柜台密布过道拥挤的商铺设置，时代电子市场没有设置柜台，全部是面积较大的独立铺位，而过道的宽度粗略计算可达三米，加上楼层面积宽阔，人们在其间行走感觉如同走过一家家安防公司，全然没有在一般安防市场购买产品如同进入菜市场的感觉。

规划上的长远为消费者购物提供了轻松的活动空间，没有了拥挤和嘈杂，同时由于照明、卫生、安全和空调的管理和服务到位，在市场一二层还特别放置了一些长椅供进入市场内的人们休息，设施和环境达到了购物商场的档次。

吴先生是专门从浙江海宁来到杭州时代电子市场采购无线监控设备的工程商，对于市场的环境，吴先生表示满意。他说，就浙江来说，只有时代电子市场安防产品最多最全，购买工程需要的产品他都会首先选择来这里，相对于义乌一些销售安防产品的市场来说，时代电子市场的环境是很有档次的。

庞先生是杭州本地的工程商，记者见到他时，正在选购报警产品，对于市场的环境他认为还是可以，由于是杭州的工程商，他有时间就会过来看看，同一些合作的商户聊聊，看看有没有新品上市。他说，时代电子市场在杭州安防行业是有知名度的，大家需要什么产品都会到这里比较采购。

在同商户的交谈中，谈到管理方在空调、卫生、服务方面的情况时，大部分商户表示满意。杭州银安电子公司的蒋女士说，市场的卫生和安全管理处还是做得不错，如果商户商铺有什么设备需要维修和更换，管理方往往能够及时派人解决。

商户以展示和服务为主追求集群效应

在市场走访中，记者发现一个奇怪现象，那就是市场内采购者非常少但很多商户却在忙忙碌碌打包发货或者调试设备。对于这种现象，上文采访的蒋女士告诉记者，在市场内每天上门的新客户很少，一些商户忙碌发货主要为一些老客户提供服务。来自深圳豪恩安防产品的代理商唐小姐告诉记者，他刚从深圳来这个市场两个月，两个月上门客户少之又少，一个月能有两三单生意就不错了，他们选择在这里主要是为杭州地区的一些产品用户提供售后服务。刚刚租赁商铺不到半年的李先生开玩笑说，如果在这里靠等待客户上门，只会把人饿死，他选择来这里主要是找一个落脚点，为一些老客户提供服务。

杭州众安公司进驻市场已经两年多，主要为外地客户提供产品，也有一些本地的工程客户。销售经理洪俊对记者说，他们之所以选择专业安防市场，主要是拿货方便，大家集中在这里，各种产品容易配齐，可以实现互利互惠。洪先生说，他们主要做产品代理，而这里可以做为产品中转站，为周边客户提供更便捷的服务。

值得注意的是，虽然市场采购者非常少，但一旦有采购者必能在市场内成交，记者在采访中，留意几个采购者在货比三家之后购买了产品。

相比于其它地区一些惨淡经营的安防市场，杭州时代电子市场规模庞大，商户上百家，呈现了稳定而向上的积极发展态势。从杭州时代电子市场特色可以看出，安防市场还是一个专业性较强的市场，不追求熙熙攘攘的人流而在于吸引专业客户上门，商户选择进驻专业市场的目的主要是以展示产品和品牌为主，获取集群效应带来的益处。

品牌推广成为时代电子市场的软肋

时代电子市场建立时间几乎同深圳太平洋安防市场同步，而规模和档次上，时代电子市场似乎比太平洋安防市场更胜一筹，但从全国知名度来说，太平洋安防市场要比时代电子市场品牌响得多。究其原因，不少从业者认为时代电子市场的品牌推广做得不够。

在同商户的沟通中，很多商户反映时代电子市场的广告投放不够。商户李先生说，市场管理方告诉他们，市场在报纸和电视上都做了广告投放，但李先生只在公交车上的移动电视中看到过一次，他希望管理处在报纸上多做些品牌宣传，至少让浙江的工程商及用户都知道时代电子市场安防产品做得不错。在采访广告部副经理张忠平时，他也告诉记者，由于公司内部正在进行人事调整，现在高速公路和电视的广告投放都已经停止。

针对时代电子市场的现状，本报对杭州安防协会和公安技防部门进行了采访，他们都拒绝对时代电子市场表达观点，这些显然都对时代电子市场的品牌推广不利，争取相关主管部门和协会的支持也是打造品牌的一种方式。

山东易柏安防城：危机与机遇并存

山东易柏安防城位于济南IT产业集中的山大路科苑大厦三楼，于2007年12月28日开业，市场前身为百脑汇电脑市场，现一二楼仍然为电脑数码产品市场，为山东省第一家安防专业市场，也是华东地区略成规模的安防专业市场。8月24日—25日，记者对易柏安防城进行了两天的实地走访。通过对市场招商处经理谷学亮和二十多家商户以及来自东营和济南的采购者的采访，记者从中既发现了市场潜在的危机，也看到了市场的发展希望。

商户心态不稳成为市场的潜在危机

在同易柏安防城商户的交流中，记者发现部分商户对市场发展的预期持不稳心态，这些对市场度过风险期非常不利，因为对于一个开业不久后的市场，商户的稳定往往直接关系到市场存亡。易柏安防城规模不大，开业高峰时期商户也不过六七十家，现在经过开业的市场沉淀，现存商户尚有近四十家，这部分商户的稳定成为易柏安防城能够发展下去的关键。

在同部分商户交流中记者了解到，商户心态不稳源于多方因素，对市场建设方没有一个稳定的预期目标；由于市场开始生意清淡，一些商户的退出带来了负面影响；管理方在管理中出现服务不到位和不及时的现象；加上商户同管理方沟通渠道不畅，加剧了商户的急躁情绪甚至出现了一些悲观念头。这些不安情绪如果长久累加，必然带来更多的商户流失，作为以商户为生存之本的市场来说，没有比商户流失更严重的事情了。有从业者认为，面对这种现象，管理方应该改善自己的管理和服务，加强同商户的沟通，消除商户不安情绪，及早提前化解危机。

市场管理和服务工作需要改进

在记者走访市场中，一些商户反映市场的管理和服务工作许多需要改进。有的商户对上三楼电梯发生故障半个月没有修好心存怨言；一些商户柜台货架过高挡住附近商户视线而管理方没有起到有效的协调作用；管理方把一部分场地租赁给平安保险公司导致每天很多保险业务员占据商户的空间，周围商户建议管理处应该为平安公司开辟专门通道，避免影响他们的生意；还有一个商户对记者说市场安保工作不够完善，夜间没有监控和保安值班。

面对这种情况，谷学亮向记者解释说，他们对于市场管理缺乏经验，市场投资公司原来也没有涉足过专业市场方面的业务，他本人虽然从事十多年安防生意，但整个市场的管理对他和管理团队来说都是较为陌生的。他告诉记者，他们正在着力了解市场管理规律，把专业的安防经验和专业的市场管理结合起来，寻找稳定和壮大市场的有效方法。

商户和建设方共谋市场发展新途径

面对市场一些不稳定因素和自身管理与服务方面存在的困难，记者刚一到达易柏安防城时，谷学亮即告诉记者，作为山东第一家安防专业市场，很多东西需要探索，现在他们正在同商户商议，引导商户组建商户自治委员会，让大家自我管理自我约束，让市场同商户共同发展。

面对组建自治委员会的建议，商户们也是寄予厚望。在采访中，商户告诉记者，这个提议是两周之前提起的，商户同管理处已经召开了两次会议讨论，现在希望管理处能够尽快把这些提议实施起来，组织大家把市场管理中存在的实际问题先解决掉，然后探讨市场稳定和发展的新途径。

值得强调的是，在走访中，虽然商户存在这样那样的埋怨，但对于市场的发展他们大部分还是充满信心。

长春佶达智能公司在安防城内租赁了较大面积的铺位，组建了仓储式安防超市，投资了二十多万元。该公司市场代表石先生对记者说，山东经济在全国来说处于领先位置，市场需求庞大，他们在临沂一个城市的销售一年就有六七百万元。济南作为山东的IT产品中心，很多人到此采购，易柏安防城作为山东第一家专业安防市场，交通便利，位置优越，一二楼电脑数码区域人流量又非常大，这个市场非常具有潜力。他希望管理方在服务方面做得更细一些。济南安之源光电科技有限公司和江苏帝一线缆山东办事处的工作人员均表示对市场充满信心，对市场一些商户流失的现象心态也比较平稳。他们说，市场需要一个培育期，现在出现交易冷清的情况也可是理解，关键是管理方要努力，为商户提供更加周全的服务。

在市场采访中虽然现场人气不旺，记者还是遇到了一些前来比较产品的采购者，来自东营的黄先生是从事小区智能的工程商，对于易柏安防城的管理和服务，他倒没怎在意，黄先生说他来这里主要比较一下门禁产品的价格，还是有一定收获，由于这是山东唯一一家安防专业市场，他很显然要来看看的。而常先生是菏泽的消费者，原来做过公安技防工作，现在退休了，打算为自己承包的小农场安装几个摄像头，方便管理。对于市场情况，他告诉记者市场产品配套在山东来说还是比较全的，价格也可以接受。

易柏安防城现场采访结束后，针对市场中出现的问题，记者电话采访了济南公安技防办韩少鹏主任。韩主任说，建设易柏安防城，济南技防部门是支持的，建设及开业期间他本人多次赶到现场，鼓励商户和管理方，要求市场提供货真价实的产品。对于市场出现的问题，作为政府管理部门，他们也不便涉足其中，他认为商户和管理方是能够协商解决的，作为山东第一家安防市场，他会一直保持关注。

华东地区安防专业市场：蛋糕还可以做大

华东地区六省一市，跨越了长三角和环渤海两个经济圈，内含多个经济活跃地带，虽然三家市场距离相差甚远，市场特点和发展情况各有不同，但总体来说，不同其他地区市场特点的华东地区安防专业市场，未来的发展不可限量。

市场特点鲜明

通过对三家市场的调查，首先我们发现华东地区安防专业市场的市场培育期远比其他地区长。上海新恺威安防城的倒闭从反面说明，华东地区的市场招商不同于深圳、广州等市场的招商，上海安防城商户最多时数量仅有13家，而华南地区一些新建安防市场一天的招商数量即可达到这一数字。这些源于华东地区市场预热期长，安防行业不够集中，商户对一些招商信息的刺激反应较慢，公司对铺位的租赁更为审慎。而华南地区区域较为狭小，安防企业集中，民营和个体经济活跃，人们对专业市场信息反应较快，加上市场经营方广告宣传投入力度较大，市场能够迅速成型。

其次华东地区安防商户实力较强，进入市场后更为稳定。浙江时代电子市场商户很多从一开业即入住，三年来没有什么大的变化，商户流失较少。易柏安防城很多商户在济南从事了十多年的安防产品经营，属于本地较大企业，这相对华南地区市场柜台密布、商户变换频繁来说，华东地区商户要稳定得多，一旦市场度过培育期就能稳健发展。

同时，在华东市场，商户进入市场目的以服务老客户为主，很多商铺具有办事处的性质。在市场走访中，三家市场很多商铺面积较大，一些公司也把办事处设在市场内，这些已经形成了华东安防市场的特点，同华南市场商户以进入市场寻找更多生意追求现场交易有很大区别。

未来发展趋势

记者通过调查发现，华东市场在自身的环境下已经形成了自己的发展特点，同时各安防市场发展过程中的差异也相当大，上海连续两家安防专业市场倒闭，济南易柏安防城也存在不少发展的困难，而浙江时代电子市场则蒸蒸日上，成为安防行业内水平较高的安防专业市场。

业内专家分析认为，华东地区经济发达，长三角区域经济的龙头即为上海、江苏、浙江，山东在环渤海经济圈中又举足轻重，福建海峡西岸经济区也正在迅猛发展，发达的经济和富裕的人们必然带来安防产品的巨大需求，可以说华东地区是全国安防产品需求量最旺盛的地带之一，这为安防专业市场的生存提供了丰厚的土壤。华东地区安防企业众多，如浙江地区已经有一批安防科技企业登陆中小板，形成了特色品牌，因此华东地区对安防产品和服务的需求是巨大的。从安防市场发展趋势看，专业市场已经成为行业的必然趋势，而华东地区的安防专业市场目前在数量和规模上都还不能满足需求。基于这些条件，可以说华东地区的安防专业市场还拥有巨大的发展空间，市场将向大规模、高定位、时尚化发展。同时，未来一段时间内该地区有望产生一批新的安防专业市场。(转自安防市场报)